Zeltly Oy kunnioittavat yksityisyyttäsi. Olemme sitoutuneet suojelemaan verkkosivuillamme vierailevien henkilöiden, palveluihimme rekisteröityneiden henkilöiden yksityisyyttä. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan oikeutesi yksityisyyteen ja sitoumuksemme henkilötietojesi suojaamiseen. Kaikki tärkeät yksityisyyttä koskevat päätökset tehdään Zeltlyllä yritystasolla.
Rekisteriin tallennetaan tietoja:
| Rekisteröidyt | Käsittelyn tarkoitus | Käsittelyperuste |
| Käyttäjän yhteystiedot | Yhteydenpito palvelun tuottamiseksi | Sopimuksen täyttäminen |
| Henkilökontaktin tiedot | Palvelun tuottaminen | Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (Asiakasyritys) |
Siltä osin kuin kyse on CRM-palvelun käyttäjäyritysten ja niiden työntekijöiden tietojen käsittelystä, käyttäjäyritykset ovat rekisterinpitäjiä. Me CRM-palvelun tarjoajana käsittelemme näitä tietoja käyttäjäyritysten lukuun.
Sen sijaan siltä osin kuin tarvitsemme yhteystietoja yrityksestänne pitääksemme yllä yhteyttä palvelun tuottamisen tiimoilta, me CRM-palvelun tarjoajana toimimme rekisterinpitäjinä näiden tietojen osalta.
Käyttäjäyrityksenne ovat siis vastuussa omien työntekijöidensä ja asiakkaidensa tietojen käsittelystä CRM-palvelussa. Me puolestaan olemme vastuussa palvelun tuottamiseen liittyvien yhteystietojen käsittelystä.
| Tieto | Käsittelyn tarkoitus | Käsittelyperuste |
| Käyttäjän yhteystiedot | Yhteydenpito palvelun tuottamiseksi | Sopimuksen täyttäminen |
| Käyttäjän laskutustiedot | Palveluiden parantaminen | Laillinen etu |
| Käyttäjän lataamat sisällöt | Palveluiden parantaminen | Suostumus |
| Käyttäjän verkkoselaimeen liittyvät tiedot | Personoidut palvelut | Suostumus |
| Henkilökontaktin yhteystiedot | Palvelun tuottaminen | Sopimuksen täyttäminen |
| Henkilökontaktin identifioivat tiedot | Palvelun tuottaminen | Sopimuksen täyttäminen |
| Henkilökontaktin asiakassuhteen tiedot | Palvelun tuottaminen | Sopimuksen täyttäminen |
| Henkilökontaktin asiakaspalvelutiedot | Palvelun tuottaminen | Sopimuksen täyttäminen |
Säilytämme käyttäjiemme henkilökontaktien tietoja 2 vuotta viimeisestä sisäänkirjautumisesta. Käyttäjällämme on mahdollisuus hallita ja poistaa henkilökontaktiensa tietoja palvelustamme milloin tahansa.
Henkilökontakteilla on oikeus kieltää yhteystietojensa käyttäminen edustamalleen yritykselle suunnattuun suoramarkkinointiin.
Käyttäjän tietoja säilytetään niin kauan kuin käyttäjä on rekisteröitynyt palveluumme tai kun 2 vuotta on kulunut viimeisestä sisäänkirjautumisesta. Käyttäjällämme on mahdollisuus poistaa käyttäjätilinsä palvelustamme milloin tahansa.
HenkilökontaktitHenkilökontaktin tietoja säilytetään niin kauan kuin käyttäjä käyttää palveluamme, eli on asiakkaamme. Käyttäjällämme on mahdollisuus hallita ja poistaa henkilökontaktiensa tietoja palvelustamme milloin tahansa.
Henkilökontaktin tietoja säilytetään 2 vuotta käyttäjän viimeisestä sisäänkirjautumisesta.
Sinulla on oikeus tarkistaa rekisteriin sinusta tallentamamme henkilötiedot. Mikäli havaitset tiedoissasi virheellisyyksiä tai puutteita, voit pyytää meitä korjaamaan tai täydentämään tiedot oikeiksi.
Sinulla on oikeus koska tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli koet, että olemme käsitelleet henkilötietojasi lainvastaisesti tai että meillä ei ole oikeutta käsitellä henkilötietojasi. Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman pikaisesti.
Mikäli koet, että joidenkin sinua koskevien tietojen käsittely ei ole tarpeen tehtäviemme kannalta, sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan kyseiset tiedot. Käsittelemme pyyntösi, jonka jälkeen joko poistamme tietosi tai ilmoitamme sinulle perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa. Mikäli olet eri mieltä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (ohjeet valituksen tekemiseen).
Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos koet, että rikomme henkilötietojasi käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä (ohjeet valituksen tekemiseen).
Saamme rekisteriin merkittävät tiedot käyttäjältämme. Tietoja voi tapauskohtaisesti olla enemmänkin kuin mitä on listattu kohdassa 4: tämä riippuu siitä, mitä käyttäjämme kokee tarpeelliseksi ilmoittaa. Kyseiset tiedot ovat kuitenkin välttämättömiä palvelun tuottamiseksi.
Nämä tahot siis käsittelevät (mm. tallentavat ja säilyttävät) henkilötietojasi meidän lukuumme. Kyseisillä palveluntarjoajilla ei kuitenkaan ole oikeutta tarkastella tietojasi, ellei se ole välttämätöntä palvelun toimivuuden varmistamiseksi.
Käytämme Googlen ja Metan palveluita markkinointiin. Molemmat yhtiöt käsittelevät henkilötietoja myös rekisterinpitäjinä omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Olemme valinneet tietojesi säilytyspaikaksi turvalliset, Saksassa Frankfurtissa sjaitsevat palvelinkeskukset.
Siirrettäessä henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esim. Resend) varmistamme, että Euroopan komissio on tehnyt päätöksen henkilötietojen suojan riittävästä tasosta kyseisissä maissa tai niissä sovelletaan Euroopan komission hyväksymiä henkilötietojen luovuttamista tai siirtämistä koskevia vakiosopimuslausekkeita tai muita asianmukaisia ja laillisia suojauskäytäntöjä.
Mikäli olemme velvollisia luovuttamaan henkilötietoja soveltuvan pakottavan lainsäädännön nojalla, henkilötietoja voidaan siirtää Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Zeltlyn sivustolla saatetaan käyttää ns. cookie-toimintoa eli evästeitä. Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, jonka avulla voidaan tunnistaa usein sivustolla vierailevat kävijät, helpottaa sivuille kirjautumista sekä mahdollistaa yhdistelmätiedon laatiminen kävijöistä. Tämän tiedon avulla pystymme jatkuvasti parantamaan Zeltlyn toimintaa ja sisältöä. Käytämme evästeitä myös markkinointiin.
Evästeet eivät vahingoita käyttäjän tietokonetta tai tiedostoja. Zeltly käyttää evästeitä tarjotakseen käyttäjilleen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita. Käyttäjä voi halutessaan hallita evästeasetuksista mitä evästeitä Palvelu tallentaa. Evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa joihinkin sivuston toimintoihin.
Käytämme Zeltlyn omien evästeiden lisäksi seuraavia kolmannen osapuolen evästeitä:
| Eväste | Käyttötarkoitus | Voimassaolo | Kategoria |
| Google Analytics | Sivuston kävijät ja tilastointi | Puoli vuotta | Välttämätön ja analytiikka |
| Google Optimize | Sivuston AB-testaus ja optimointi | 1 vuosi | Analytiikka |
| CHEQ | Mahdollistaa haitallisen bottiliikenteen lähteiden tunnistamisen ja niistä tulevan liikenteen eston | 1 vuosi | Välttämätön |
Experience new features before anyone else!